Statistics on legal proceedings against employment agencies 
The information you requested under the Code on Access to Information on legal proceedings against employment agencies (“EAs”) is provided as follows: 
 
Question 1: Number of investigations opened against EAs 
In 2019 and 2020, the Employment Agencies Administration (“EAA”) of the Labour Department (“LD”) received 550 and 350 complaints against EAs 
respectively.    EAA conducted investigation into each complaint received.    Breakdown of the number by the types of complaints are given below. 
 
No. of complaints against 
Q1: Number of investigations opened against EAs – by types of complaints 
EAs received 
2019 
2020 
(i)    Overcharge of commission from job-seekers 
268 
66 
(ii)    Unlicensed operation of EA 
86 
56 
(iii)    Confiscation of passport or personal identification document 
91 
39 
(iv)    Particulars of job-seekers and employers provided by EA inconsistent with facts 
71 
41 
(v)    EA failed to provide services according to arrangements set out in service agreements   
77 
59 
(vi)    False claims of authorisations by foreign governments (or failure to display such accreditations or certifications) 
20 
6 
(vii)   EA failed to provide payment receipts 
123 
43 
(viii)  EA failed to explain to job-seekers and employers their statutory rights and obligations   
75 
43 
(ix)    EA failed to provide job-seekers and employers with reference materials and sample forms relating to their rights 
and benefits 
58 
28 
(x)    EA involved in financial affairs of job-seekers 
96 
29 
(xi)    EA provided fake vacancies   
63 
14 
(xii)   Others – complaints not falling under items (i) to (xi) above 
199 
188 
 
Total : 
5501 
3501 
Note: 
1)  One case may involve more than one type of complaints. 
 

---

Question 2-6: Statistics on legal proceedings against EAs and their associates 
The Prosecutions Division of LD instigates prosecution of suspected offences committed by EAs and their associates under the Employment Ordinance 
(Cap 57) (“EO”) and the Employment Agency Regulations (Cap 57A) (“EAR”).    Statistics on legal proceedings in respect of offence items (i), (ii) and 
(xii) are given below.    No legal proceedings have been instituted by LD in respect of items (iii) to (xi) as they are not offences under EO or EAR.     
 
 
 
Q2 to Q5: Statistics on legal proceedings against EAs and their associates 
2019 
2020 
Q2: Number of cases referred to the Department of Justice (“DoJ”) for legal advice 
(i) 
Overcharge of commission from job-seekers 
8 
4 
(ii) 
Unlicensed operation of EA 
8 
8 
(xii)  Other offences under EO or EAR 
0 
0 
 
Total : 
16 
12 
Q3: Number of summonses heard against EAs and their associates2 
(i) 
Overcharge of commission from job-seekers 
66 
13 
(ii) 
Unlicensed operation of EA 
7 
6 
(xii)  Other offences under EO or EAR 
6 
5 
 
Total : 
79 
24 
Q3a: Number of cases prosecuted and concluded against EAs and their associates3 
(i) 
Overcharge of commission from job-seekers 
13 
9 
(ii) 
Unlicensed operation of EA 
3 
4 
(xii)  Other offences under EO or EAR 
4 
5 
 
Total : 
20 
18 

---

Q3b: Number of cases not prosecuted by legal advice of DoJ 
(i) 
Overcharge of commission from job-seekers 
3 
1 
(ii) 
Unlicensed operation of EA 
6 
7 
(xii)  Other offences under EO or EAR 
0 
0 
 
Total : 
9 
8 
Q4: Number of dismissals and acquittals for prosecuted cases against EAs and their associates 
(i) 
Overcharge of commission from job-seekers 
6 
6 
(ii) 
Unlicensed operation of EA 
1 
1 
(xii)  Other offences under EO or EAR 
0 
0 
 
Total : 
7 
7 
Q5: Number of convicted cases against EAs and their associates4 
(i) 
Overcharge of commission from job-seekers 
7 
3 
(ii) 
Unlicensed operation of EA 
2 
3 
(xii)  Other offences under EO or EAR 
4 
5 
 
Total : 
13 
11 
 
 
Q6: Details of sentences 
2019 
2020 
Q6a: Total fines imposed on convicted EAs and their associates5   
(i) 
Overcharge of commission from job-seekers 
$134,000 
$15,600 
(ii) 
Unlicensed operation of EA 
$138,000 
$92,000 
(xii)  Other offences under EO or EAR 
$10,000 
$11,000 

---

Q6b: The highest total fine imposed on a convicted EA and its associates6 
(i) 
Overcharge of commission from job-seekers 
$92,000 
$6,000 
(ii) 
Unlicensed operation of EA 
$120,000 
$80,000 
(xii)  Other offences under EO or EAR 
$4,000 
$5,000 
 
Notes: 
2)  The date of issue of summons is not kept in database. The information is based on the summonses heard and concluded in the year. Furthermore, a 
case may have more than one summons and different summonses of the same case may be concluded in different months or years. 
3)  A case may have more than one defendant and prosecution of different defendants of the same case may be concluded in different months or years.   
4)  An EA and an associate may be prosecuted and convicted for more than once in a year.   
5)  No penalty other than fine was recorded.   
6)  This represents the highest sum of fines imposed on a convicted EA and its associates in a year. 

---